Customer Support Engineer - Харьков, Харьковская область - вакансия 1037778

Protectimus Solutions LLP

Дата: 12.10.2021

Город: Харьков, Харьковская область

Сфера деятельности: Программисты, ИТ, телеком

Зарплата: 26000 грн / месяц

Текст вакансии:

Международная компания ищет сотрудников для обеспечения поддержки существующих и новых пользователей.
В обязанности Customer Support Engineer входит предоставление профессиональной технической поддержки клиентам по всему миру, которая осуществляется через Zendesk на английском/русском языках.
Требования к кандидатам :
- Обязательно: грамотная устная и письменная речь на русском, уровень владения английским от Upper-Intermediate и выше.
- В дополнение к английскому и русскому приветствуется уверенное владение другим иностранным языком;
- Знание ПК на уровне уверенного пользователя. Базовое понимание компьютерной и финансовой терминологии;
- Стрессоустойчивость, организованность, ответственность, внимательность, многозадачность;
- Активная жизненная позиция, желание улучшать навыки и знания;
- Быстрое реагирование на новые задачи и нацеленность на решение вопросов клиентов;
- Готовность работать в графике 12-часовая смена с плавающим графиком (день/ночь);
- Опыт работы в поддержке приветствуется.
- Качественная и своевременная поддержка пользователей. Поддержка пользователей осуществляется на английском и русском языках. Работа с системой Zendesk и административной панелью.
- Внесение предложений по улучшению процесса поддержки пользователей и системы в целом.
- Ответственность за своевременную и качественную коммуникацию с представителями внешних провайдеров/партнеров.
Мы предлагаем:
- Работу в растущей компании;
- Молодой и дружный коллектив (совместные классные тимбилдинги);
- Офис в самом центре города (рядом с Оперным театром);
- Комфортные условия (много видов чая, вкусный кофе, йогурты, печеньки и фрукты в изобилии);
- Оплачиваемый отпуск и больничный;
- Возможность роста в поддержке и других проектах и отделах компании;
- Своевременная оплата;
- Занятия английским языком в офисе компании;
- График работы: 12-часовая смена с плавающим графиком (день/ночь);
- Испытательный срок — 2 месяца (оплачиваются).
Стажировка и работа в офисе в Харькове. 




Контактные данные:

Чтобы просмотреть контактные данные вакансии, вам необходимо авторизоваться с помощью вашего логина и пароля.

Форма авторизации находится в шапке справа. Если у вас нет логина и пароля, вам необходимо зарегистрироваться.




Ищешь работу на дому? Подписывайся на Телеграм канал Работа Дома!