Фахівець з програми лояльності, CRM-speсialist - Киев - вакансия 1131503

ЦУМ (Київ)

Дата: 05.08.2022

Город: Киев

Сфера деятельности: Маркетинг, реклама, PR

Текст вакансии:

ЦУМ Київ — головний та єдиний універмаг класичного формату в Україні, розташований в самому серці столиці. Чоловічий, жіночий та дитячий одяг, взуття, аксесуари відомих світових брендів, ресторани, салони краси і кінотеатр щодня приваблюють не тільки тисячі відвідувачів, а й потенційних працівників (адже наші амбіції тільки зростають).
Ми віримо в щасливий випадок, а значить, ти тут також не просто так…
ТАК, МИ ШУКАЄМО CRM — spesialist!

- Ти впроваджував нову CRM систему (інтеграція даних з поточної системи до нової; тестування, запуск)?

- Тобі цікаво долучитися до проєкту програми лояльності ЦУМ Київ?

- Ти керував системою знижок і працював з клієнтсью базою (від сегментації до аналізу)?

- Є досвід впровадження нових фітчей на підставі узгодженого концепту (тісна взаємодія з внутрішнім відділом ІТ та підрядниками, контроль термінів реалізації по кожному з етапів, участь в тестуванні та в подальшому наповнення додатку загальною інформацією і клієнтськими даними)?

- Формував пропозиції щодо розвитку клієнтської бази для збільшення LTV, частоти візиту, середнього чека та запобігання відтоку?

- В тебе майстерно виходить підготовувати інформаційні листи про активації і розробляти положення?

ЗДАЄТЬСЯ, МИ ШУКАЄМО САМЕ ТЕБЕ!
На нас чекає довга і крута співпраця, якщо ти:

- Маєш досвід роботи на аналогічній посаді від 1 року і розумієшся на принципах роботи СRM систем;

- У тебе є досвід роботи з системами Microsoft Dynamics, Creatio;

- Є знання, що таке CLV, CCR, CRR, CAC, LTV, як ці показники розраховувати та на них впливати;

- Ладнаєш з великими масивами даних;

- Маєш досвід у підготовці та аналізі статистичними даними по клієнтській базі;

- Є розуміння принципів розробки моделей поведінки клієнтських сегментів;

- Маєш досвід та кваліфікацію в управлінні клієнтським досвідом;

- Тобі притаманне системне мислення та тримаєш фокус на збільшення ефективності роботи всього CRM інструментарію.

Натомість ЦУМ тобі пропонує:

- 100% офіційну зарплату та оформлення з першого робочого дня;

- Повний соцпакет та медичне страхування;


- Знижки на брендовий одяг, спеціальні пропозиції для співробітників;

- Можливість реалізувати унікальні проекти;

- Разом творити історію головного універмагу країни.

Надсилай резюме та якнайшвидше долучайся до команди інакших. See you soon!




Контактные данные:

Чтобы просмотреть контактные данные вакансии, вам необходимо авторизоваться с помощью вашего логина и пароля.

Форма авторизации находится в шапке справа. Если у вас нет логина и пароля, вам необходимо зарегистрироваться.