Керівник групи контакт-центру (online-обслуговування, web-chat) - Львов, Львовская область - вакансия 946301

Vodafone Украина

Дата: 01.05.2021

Город: Львов, Львовская область

Сфера деятельности: Продажи и оптовая торговля

Текст вакансии:

Vodafone Україна — компанія світового рівня, що займає провідні позиції у сфері технологій та телекомунікацій, впроваджує інновації у всіх напрямках діяльності. Запорукою успіху Vodafone Україна є наші співробітники. Саме тому ми шукаємо цілеспрямованих та відкритих однодумців з бажанням творити проекти, що наближають майбутнє. Обов’язки:
Контролювати і організовувати роботу групи Встановлювати індивідуальні цілі співробітникам групи і надавати інструменти для їх досягнення Допомагати співробітникам у створенні найкращого клієнтського досвіду Впроваджувати та надавати пропозиції з поліпшення процесів обслуговування клієнтів за допомогою on-line каналів (Web chat та Social Media)
Вимоги:
Досвід роботи в телекомунікаційних компаній — від 1-го року Знання в сфері телекомунікацій Знання особливостей роботи із клієнтами у каналах Web chat та Social Media Знання чинного законодавства України з питань прав споживачів послуг зв’язку Навички роботи з комп’ютерними системами оброки інформації Відповідність корпоративним цінностям компанії
Ми пропонуємо:
Колектив однодумців, прозорість рішень та відкритість в комунікації Офіційне працевлаштування, соціальні гарантії Гнучкий графік роботи та віддалені робочі дні 31 календарний день відпустки Медичне корпоративне страхування та оздоровлення Безкоштовний мобільний зв’язок Вигідний тарифний план від Vodafone для сім'ї Професійне навчання за рахунок роботодавця Активне корпоративне життя
Якщо тебе зацікавила дана позиція, надсилай нам своє резюме з очікуваннями заробітної плати.



Контактные данные:

Чтобы просмотреть контактные данные вакансии, вам необходимо авторизоваться с помощью вашего логина и пароля.

Форма авторизации находится в шапке справа. Если у вас нет логина и пароля, вам необходимо зарегистрироваться.




Ищешь работу на дому? Подписывайся на Телеграм канал Работа Дома!