Керівник групи моніторингу якості обслуговування та інформаційної підтримки - Киев - вакансия 1038001

Vodafone Украина

Дата: 12.10.2021

Город: Киев

Сфера деятельности: Программисты, ИТ, телеком

Текст вакансии:

Vodafone Україна — компанія світового рівня, що займає провідні позиції у сфері технологій та телекомунікацій, впроваджує інновації у всіх напрямках діяльності. Запорукою успіху Vodafone Україна є наші співробітники. Запрошуємо до професійної команди відповідального та результативного лідера, відкритого до нових викликів та амбітних проектів. Задавайте тон ринку разом з нами! Обов’язки: Планування, організація та контроль роботи групи інформаційної підтримки та процесів підтримки всіх каналів обслуговування і продажів Запровадження нових інструментів та проектів для інформаційної підтримки Планування, організація та контроль роботи напрямку моніторингу якості обслуговування та продажів Планування та контроль показників якості обслуговування та продажів Запровадження нових інструментів вимірювання якості обслуговування та продажів в усіх каналах комунікацій з клієнтами Запровадження проектів та ініціатив для покращення рівня обслуговування та продажів в усіх каналах комунікацій з клієнтами Вимоги: Знання процесів обслуговування і продажів Знання в області інформаційної підтримки співробітників Досвід впровадження проектів Вільне володіння ПК та MS Office Рівень англійської Intermediate та вище Керівний досвід — від 2-х років Хороші презентаційні навички вміння збирати та аналізувати інформацію Ми пропонуємо: Колектив однодумців, прозорість рішень та відкритість в комунікації Офіційне працевлаштування, соціальні гарантії Гнучкий графік роботи 31 календарний день відпустки Медичне корпоративне страхування та оздоровлення Безкоштовний мобільний зв’язок Вигідний тарифний план від Vodafone для сім'ї Професійне навчання за рахунок роботодавця Активне корпоративне життя Якщо тебе зацікавила дана позиція, надсилай нам своє резюме з очікуваннями заробітної плати.



Контактные данные:

Чтобы просмотреть контактные данные вакансии, вам необходимо авторизоваться с помощью вашего логина и пароля.

Форма авторизации находится в шапке справа. Если у вас нет логина и пароля, вам необходимо зарегистрироваться.




Ищете удаленную работу? Множество вакансий и возможность размещения резюме на сайте Работа Дома!