Оператор контакт-центру (МСБ) - Киев - вакансия 1057350

Первый Украинский Международный банк

Дата: 24.11.2021

Город: Киев

Сфера деятельности: Секретариат и АХО

Текст вакансии:

КВАЛІФІКАЦІЯ ТА ДОСВІД Необхідні: Вища / незакінчена вища освіта; Досвід роботи в продажах (телефонних/прямих); Бездоганна ділова репутація, відсутність під час роботи в Банку фактів порушення вимог законодавства, що регламентує банківську діяльність; Впевнений користувач основних офісних програм ПК (WINDOWS 9x \ 2000, MS Office), обов'язкові - Excel, Power Point, інших банківських програмних продуктів. Стресостійкість, навички ефективної роботи з запереченнями і конфліктними ситуаціями; Гнучкість до змін в робочих процесах і інноваційний підхід; Комунікабельність, хороший і уважний слухач; Грамотна побудова мови, культура ділового спілкування. Бажані: Знаня нормативних і законодавчих актів НБУ: №492, №417, N 22, №174 і так далі. Ваша РОЛЬ: Здійснення вихідних дзвінків, з метою залучення на обслуговування у Банк потенційних клієнтів; Здійснення вихідних дзвінків, з метою крос-продажів для діючих клієнтів інших банків; Здійснення вихідних дзвінків на запит інших підрозділів банку (NPS опитування, welcome call, інше); Виконання планових показників, установлених Банком, які доводяться Відділу на щомісячній основі; Участь у проведенні тестування скриптів продажів; Дотримання методик щодо виявлення потреб клієнтів, по роботі з запереченнями й іншими методиками, розробленими працівниками Департаменту для Відділу. Підвищення кваліфікації шляхом участі у семінарах/тренінгах/робочих зустрічах, самонавчання. Чому саме ПУМБ? Один з найкращих працедавців України. Комфортне робоче місце. Професійна та дружня команда. Гідна винагорода та компенсаційний пакет. Постійний розвиток компетенцій та можливості професійного зростання. Медичне страхування.



Контактные данные:

Чтобы просмотреть контактные данные вакансии, вам необходимо авторизоваться с помощью вашего логина и пароля.

Форма авторизации находится в шапке справа. Если у вас нет логина и пароля, вам необходимо зарегистрироваться.




Ищете удаленную работу? Множество вакансий и возможность размещения резюме на сайте Работа Дома!